Oorsig

Almal Snap Shades voertuigspesifiek is. As jy nie glo die produk wat jy ontvang het pas by jou voertuig nie of glo dat jy die verkeerde item vir jou voertuig ontvang het, stuur asseblief 'n e-pos aan ons met foto's van die produk en jou voertuig met 30 dae van aankoop. Ons sal poog om te help met die installering van die produk. As ons nie kan help nie, sal ons 'n volle terugbetaling of omruiling verskaf. 

As jy onseker is watter item die beste by jou voertuig pas, kontak ons ​​asseblief om te bevestig aangesien kliënte verantwoordelik sal wees vir enige terugstuurposkoste vir enige items wat verkeerd bestel is.

Geen terugsendings en ruilings sal aanvaar word vir items wat nie in 'n verhandelbare toestand is nie. Alle items wat teruggestuur of omgeruil word, moet in die oorspronklike toestand wees, insluitend verpakking en bykomstighede. Alle bykomstighede moet in hul oorspronklike verpakking wees, onoopgemaak met enige beskermende film ongeskonde.

Om jou item te ruil of terug te stuur, moet ons in die eerste instansie gekontak word.

Sodra ons die terugsending/ruil goedgekeur het, stuur asseblief die item terug na die onderstaande adres. Sluit asseblief jou bestellingnommer in (soos gespesifiseer in jou bestellingskwitansie) sodat ons kan verseker dat jou terugstuurpakkie betyds verwerk word.

Innovasie Kollektief
Snap Shades Opbrengste
99 Derby St,
Silverwater, NSW, 2128, Australië

 

Terug en ruil

Ons moet binne 30 dae na aankoop gekontak word vir 'n fout/skade. Wanneer 'n foutiewe of beskadigde item uitgeruil of terugbetaal word, sal 'n voorafbetaalde terugstuuretiket verskaf word. Ons sal nie enige posgeld wat betaal is, vergoed indien jy nie wag vir 'n voorafbetaalde etiket om gemagtig en verskaf te word nie. Fotobewyse van die fout/skade mag vereis word voordat 'n omruiling of terugbetaling aanvaar sal word. Dit is die verantwoordelikheid van die kliënt om voldoende bewyse van enige probleme te verskaf voordat die skakerings teruggestuur word vir 'n omruiling of terugbetaling. Ons kan bykomende inligting of bewyse versoek om te bepaal of jy geregtig is op 'n ruil of terugbetaling.

  • Sodra u opgawe ontvang en geïnspekteer is, sal ons u 'n e-pos stuur om u in kennis te stel dat ons u terugbesorgde item ontvang het. Ons sal u ook in kennis stel van die goedkeuring of afkeuring van u terugbetaling.
  • Laat asseblief 10 werksdae toe vanaf die dag waarop u pakkie afgelewer is vir u omruiling of terugsending om verwerk te word. As jou terugbetaling goedgekeur word, sal jou terugbetaling verwerk word, en 'n krediet sal outomaties op jou oorspronklike betaalmetode toegepas word. Dit kan tot 5 werksdae neem vir 'n terugbetalingkrediet om op jou oorspronklike betaalmetode skoon te maak. Sodra jou omruiling of terugsending verwerk is, sal jy in kennis gestel word via die e-posadres wat met jou oorspronklike bestelling verskaf is.
  • Kliënte is verantwoordelik vir alle terugstuurposkoste vir omruilings en terugbetalings.
  • Kliënte is verantwoordelik vir alle terugsendingskoste vir terugsendings of omruilings as gevolg van die verkeerde item/s wat bestel is. As jy onseker is watter item die beste by jou voertuig pas, kontak ons ​​asseblief.
  • As u produk as foutief of beskadig word as gevolg van onvanpaste gebruik, het ons die reg om 'n omruiling of terugbetaling te weier.
  • Ons stuur nie vervangingskakerings totdat die beskadigde/foutiewe item of verkeerde item wat verskaf is, terug ontvang is nie.
  • Geen terugsendings en ruilings sal aanvaar word vir items wat nie in 'n verhandelbare toestand is nie. Alle items wat teruggestuur of omgeruil word, moet in die oorspronklike toestand wees, insluitend verpakking en bykomstighede. Alle bykomstighede moet in hul oorspronklike verpakking wees, onoopgemaak met enige beskermende film ongeskonde.
  • Ons sal nie 'n terugbetaling of ruil vir gratis/bonusitems verskaf nie.
  • Ons sal nie 'n terugbetaling verskaf vir enige goedere wat in transito is of as verlore geag word tydens transito nie.
  • Vir uitruilings buite Australië, as 'n ruil goedgekeur word, sal ons 'n ruil kan verwerk sodra posgelde vir heraflewering betaal is.
  • Ons is nie in staat om enige ruil of terugbetaling te verskaf vir items wat verlore is tydens vervoer of items wat terugontvang is beskadig/nie in handelstoestand nie. 
  • Maak asseblief seker dat u terugstuurpakkie veilig verpak is en dat beide die sender se adres en ons adres duidelik aan die buitekant van die pakkie vertoon word. Ons kan nie verpakking verskaf vir enige terugstuurpakkies nie. 
  • Ons gee nie terugbetaling op enige poskoste wat betaal is nie.
  • Enige geskenkbewysaankope is nie terugbetaalbaar nie.

 

Het jy hulp nodig?

Kontak ons ​​by info@snapshades.com vir vrae wat verband hou met terugkeer en ruil.